Samsun Büyükşehir Belediyesi, taksici esnafını desteklemek ve vatandaşlara daha güvenli bir ulaşım deneyimi sunmak amacıyla SamTaksi mobil uygulamasını hazırladı. Kent esnafını güçlendirme vizyonu doğrultusunda geliştirilen uygulamanın, şehir içi ulaşımda yeni bir standart oluşturması bekleniyor. Uygulama, vatandaşların güvenli ve kolay ulaşım ihtiyacını karşılamayı, taksici esnafını ise dijitalleşme sürecinde desteklemeyi hedefliyor. SamTaksi, 15 Şubat Pazar günü kullanıma açılacak ve Google Play Store ile Apple Store'dan indirilebilecek.
Talep ve Beklentilere Yönelik Hazırlık
Uygulama, kentteki taksici esnafı ile vatandaşların talep ve beklentilerini karşılamak için detaylı saha analizleri ve titiz bir çalışma sonucunda hazırlandı. Tüm verilerin değerlendirilmesiyle Samsun için en uygun sistem oluşturuldu.
Durak Bazlı Eşleştirme Sistemi
SAMULAŞ A.Ş.’nin yürütücülüğünü yaptığı ‘Güvenli Ticari Taksi SamTaksi Projesi’ kapsamında hazırlanan mobil uygulama ile daha güvenilir, hızlı, verimli ve erişilebilir bir hizmet sunulması amaçlanıyor. İlk etapta İlkadım, Atakum, Canik ilçeleri ve Çarşamba Havalimanı'ndaki taksiler kapsama alınacak. ‘Durak bazlı’ taksi modelinin uygulandığı dijital sistem, yolcuları konumlarına göre en yakın taksi durağını önceliklendirerek en uygun taksi ile buluşturacak. Sistem içindeki eşleştirme algoritması ile yolcuya hızlı erişim sağlanacak.
Ek Komisyon Alınmayacak
Taksimetredeki ücret, uygulamaya girilerek yolcu onayı ile ödenecek. Denetim mekanizmaları sayesinde kullanıcılara güvenli bir ödeme hizmeti sunulması planlanıyor. Ödeme işlemlerinde SamTaksi mobil uygulaması kaynaklı herhangi bir ek komisyon alınmayacak. Nakit, kredi kartı veya dijital cüzdan seçenekleriyle ödeme kolaylığı sunan uygulama, kullanıcı deneyimini iyileştirmeyi öncelikli hedef olarak belirledi. Tüm sefer kayıtları veri tabanına kaydedilecek ve sistem üzerinden toplanan kullanıcı geri bildirimleri ile şikayet konuları tespit edilebilecek.
Özel İhtiyaçlara Yönelik Seçenekler
Puanlama sistemi ile yolcular, sürücü ve taksiye puan vererek hizmet kalitesini değerlendirebilecek. İlerleyen aşamalarda, engelli erişimi, evcil hayvan taşıma, bebek koltuğu gibi seçenekler uygulama üzerinden kullanıcılara sunulacak. Bu tercihlere göre en uygun taksi ile yolcu sistem üzerinden eşleştirilebilecek. Uygulamanın ikinci aşamasında ise kapsadığı ilçe sayısının genişletilmesi ve kapsam içindeki taksi sayısının artırılması planlanıyor.
Yenilikçi ve Çözüm Odaklı Yaklaşım
Samsun Büyükşehir Belediye Başkanı Halit Doğan, kentin ihtiyaçlarını ve vatandaşların beklentilerini karşılamak için çalıştıklarını belirtti. Doğan, "Büyükşehir Belediyesi olarak dijital dönüşüme büyük önem veriyoruz. Bu kapsamda taksici esnafımızı dijitalleşen ulaşım sistemine entegre etmek için yaklaşık bir yıl önce çalışma başlattık. Yapılan görüşmeler ve saha çalışmaları sonucunda SamTaksi mobil uygulamamızı hayata geçirdik. SamTaksi'nin kentimizde bu alanda hizmet verecek kamuya ait ilk mobil uygulama olması önemli. Bu, hem esnafımız hem de vatandaşlarımız açısından bir güven kaynağı oluşturuyor. Uygulamamız yenilikçi ve çözüm odaklı bir yaklaşımla hazırlandı. Samsun’umuza hayırlı uğurlu olsun." ifadelerini kullandı.
